Condiciones de venta

Article 1 – Informations légales

La boutique Pattes & Merveilles est exploitée par :

Géraldine Photos
Micro-entreprise

SIRET : 83244068900020

Adresse: 02310 Pavant

Email : Geraldine.photographie@gmail.com

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de box thématiques animales, articles dérivés et options premium proposées sur le site Pattes & Merveilles.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont :

Box animales thématiques (édition limitée)
Box mystère numérotées
Options premium (bracelet animal en collaboration avec Fauna)
Articles complémentaires éventuels

Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles.
Le contenu exact peut varier légèrement selon les éditions.

Concernant les box mystère numérotées :
Le client choisit un numéro disponible au moment de l’achat. Une fois la commande validée, ce choix est définitif.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Pattes & Merveilles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés par Shopify.

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay ou tout autre transporteur proposé sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Pattes & Merveilles ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client devra contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception ou constat d’anomalie.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Exception :
Les box mystère numérotées ou éditions limitées dont le numéro a été choisi par le client ne peuvent faire l’objet d’une annulation après validation de commande.